FAQ о Кухнях
ВЫЕЗД ДИЗАЙНЕРА НА ДОМ
Бесплатно и в удобное для Вас время
БЕСПЛАТНЫЙ ДИЗАЙН ПРОЕКТ
Разрабатывается персональный дизайн проект
ДОСТАВКА И ПОДЪЕМ
Бесплатно доставим и аккуратно занесем в квартиру
При заказе мебели всегда возникает много вопросов -
мы постарались ответить на некоторые из них
Вы давно на рынке? Ничего о вас не слышали
Производством и продажей мебели мы занимаемся уже более 10 лет. Разные времена диктую разные условия – поэтому формат интернет-торговли с небольшим выставочным залом для нас новый, но довольно перспективный – это не только удобно для нас, но и серьезная экономия для Вас за счет отсутствия дополнительных расходов при заказе кухни.
Как убедится в качестве вашей продукции?
Производственное оборудование позволяет выпускать качественную продукцию - мы следим за точностью размеров деталей, за технологией нанесения кромки и сверления отверстий под присадки. Современные станки с ЧПУ, конструкторский отдел и отдел технического контроля - вот ключевой залог производства качественной мебели на заказ. И конечно же качество исходных материалов – мы работаем с проверенными поставщиками ЛДСП, фасадов, фурнитуры и аксессуаров.
Какие гарантии вы предоставляете?
Гарантия на кухню 5 лет. На фурнитуру гарантия бессрочная, при условии, что соблюдены все правила, описанные в Условиях Сервисной политики.
Нужно ли готовить помещение к замеру?
Конечно, лучший вариант, когда в помещении нет мебели, ничего не мешает замеру и произведены все основные ремонтные работы. Но так бывает не всегда. Поэтому специалисты нашей компании проводят замер по факту, а уже в дальнейшем дизайн-проект составляется с учетом полученных размеров, рекомендаций по проведению ремонтных работ и подготовке помещения к монтажу кухни.
Как подготовить помещение для установки кухни?
При создании дизайн-проекта и подписания договора, мы разработаем для Вас техническое задание по подготовке помещения к монтажу кухни. Оно будет включать в себя Техкарту размещения необходимых электрических выводов и розеток, схему подводов водоснабжения, схему мебели со всеми необходимыми размерами, комментарии по ремонтным и отделочным работам.
Сроки изготовления мебели?
В зависимости от выбранной модели и особенностей проекта, сроки производства мебели составляют от 15 до 60 дней. У нас нет стандартного размерного ряда, мы все делаем по Вашим размерам, в том числе и фасады. Самый длительный срок производства фасадов из массива и крашенных фасадов МДФ эмаль.
Есть сертификаты на вашу мебель?
По российскому законодательству мебель не подлежит обязательной сертификации. При этом основные материалы, используемые для производства мебели, такие как, например, ЛДСП, фурнитура, имеют все необходимые сертификаты качества и безопасности.
Могу ли я у вас составить дизайн-проект, а заказ мебели сделать у своих знакомых?
Мы не составляем дизайн-проекты на заказ. Все созданные в нашей компании проекты бесплатные и являются частью заказа на изготовление кухонной мебели.
Создаете ли дизайн-проект кухни?
При заказе кухни специалисты нашей компании обязательно создают дизайн-проект, который учитывает все пожелания клиента, а также особенности помещения, где будет установлена кухня. Этот проект представляет собой чертежи и трехмерные картинки. При желании клиент может принести свой проект, который будет рассмотрен нашими специалистами.
Могу ли я сэкономить, предоставив вам готовый чертеж мебели?
Ваши чертежи в любом случае будут обрабатываться конструктором в специализированной программе. Но время на просчет и обработку заказа Вы действительно можете сократить.
У всех производителей мебели почти одинаковый ассортимент. Чем вы лучше других?
Кто лучше, а кто хуже Вы поймете, когда пройдете весь цикл заказа мебели – от первого обращения до установки ее в Вашей квартире. Наша основная задача не ограничивать покупателя строгими рамками стандартов и готовых решений, а создать что-то индивидуальное и удобное лично для Вас, подобрав оптимальное решение и по материалам, и по стоимости.
Могу ли я сэкономить, сделав замеры самостоятельно?
Замер помещения мы проводим бесплатно. Это очень важное и ответственное дело – наши специалисты имеют необходимый инструмент для проведения качественного замера (электронную рулетку, угломер и т.п.), а также обладают определенной квалификаций, позволяющей учесть все нюансы и особенности помещения, чтобы кухня «встала» идеально.
Как происходит оплата?
В соответствии с проектом и Вашими пожеланиями составляется детальная конструкторская документация и спецификация материалов, что является неотъемлемой частью договора. После подписания договора вносится предоплата в размере 70% от суммы заказа. Оставшиеся 30% вносятся после получения информации от фабрики о готовности заказа.
На сайте представлены все кухни, которые вы производите?
К сожалению нет, и вряд ли это возможно. У нас не бывает двух одинаковых кухонь. Мы изготавливаем кухни по индивидуальным размерам, с учетом всех пожеланий заказчика.Вы можете выбрать из представленных коллекций или подобрать свои материалы, фурнитуру и аксессуары.
Возможно ли встроить технику, которая есть у меня в наличии?
Да, конечно возможно, для этого нам нужно точные названия моделей, чтобы мы нашли их технические паспорта для понимания габаритов и технических особенностей монтажа.
Что такое погонный метр кухни?
Погонным метром, называют примерную цену части кухонной мебели с минимумом элементов, входящих в ее состав, при базовой комплектации и имеющей длину 1 метр. Оценка стоимости одного погонного метра позволяет подсчитать примерную стоимость заказа, но не дает его точной цены. Поэтому в компаниях, производящих кухонную мебели, стало применяться понятие «минимальной стоимости погонного метра».
Как рассчитывается цена погонного метра?
В первую очередь, на цену влияет сложность мебельной конструкции, чем она проще, тем дешевле выйдет стоимость заказа; Материал, из которого изготавливается мебели и его отделка. Понятно, что цена на деревянную мебель, будет значительно выше цены на мебель из ДВП. Общее количество предметов мебели. На изготовление одного большого модуля, тратится меньше материалов, чем на несколько маленьких. Сложность дополнительных декоративных элементов. Сложные рисунки, орнаменты и элементы резьбы по дереву, значительно повысят стоимость изделия. Качество применяемых элементов фурнитуры. Лучше использовать качественные элементы, которые прослужат намного дольше дешевых аналогов. Количество элементов, не входящих в базовую комплектацию. Этот фактор, может значительно повысить стоимость заказа, но сделать кухню более удобной и комфортабельной.
Стоимость доставки?
Доставка мебели и ее занос в помещение — БЕСПЛАТНЫ.
Время хранения заказа на складских помещениях?
Срок хранения мебели на складских помещениях компании, составляет пять суток, после оповещения заказчика о том, что заказ выполнен и готов к доставке. Это связанно с тем, что складские помещения, постоянно востребованы и использовать их для бесплатного хранения готовых заказов, убыточно для компании.
Уровень профессионализма сборщиков мебели?
Компания дорожит своей репутацией и нанимает на работу только опытных специалистов. Руководство компании, предоставляет своим сотрудникам возможность посещения курсов повышения квалификации. Это делает их работу, еще более эффективной и сводит к минимуму число ошибок при работе.